יעוץ ארגוני
אבחון – תכנון שיפור – הטמעה – ביצוע – בקרה
אין ארגון הממצא ומשתמש ביכולותיו ב 100%, אני מאמינה כי הדרך לשפר את ביצועי הארגון לא חייבת לנבוע מהגדלת תקציבים או מפיטורי עובדים אלא שיפור מתוך הקיים מתוך כוחות הארגון כיום ומיקסום הפוטנציאל שקיים בו.
מה כולל תהליך יעוץ ארגוני?
- אבחון הפעילות הנוכחית בהתאם להגדרת הבעיה ע"פ הלקוח ובראיה כלל ארגונית
- דוח אבחון- מיפוי מצב קיים, ניתוח סביבה, מה לשמר, מה לשפר, מה כדאי לחדש
- בניית תוכנית עבודה לתהליך השינוי המוסכם
- הטמעה ויישום השינוי
- בקרה והתארגנות מחדש בהתאם לתקופת ניסיון הטמעת השינוי מול השטח
- דוח סיכום תהליך והמלצות להמשך
במה יועצת ארגונית תעזור לי?
הארגון מורכב מנושאי תפקידים המכירים את הפעילות היומיומית בו , העובדים יודעים בדיוק מה עובד טוב היום ומה כדאי לשפר, לרוב גם בעלי הצעות ייעול כיצד לשפר ולמצוא פתרונות לבעיותיהם.
עם זאת התקשורת בארגונים בין אנשים שונים משנה את זרימת המידע וישנו מידע חיוני אשר לא תמיד יעבור בין הגורמים השונים מטעמים שונים.
"מדהים, אני מרגיש שלמעשה בחלק מהזמן הלכתי בארגון שלי עם עיניים קשורות"
(מנכ"ל ארגון המכיל 120 איש)
הנהלה לא תמיד רואה את כל הארגון, לעיתים מידע נסתר מעיניהם, נחבא בין פעולות שגרתיות ויומיומיות. היועצת הארגונית תעזור בהסבת המבט למקומות שאולי לא נחקרו קודם, אולי לא ניתנה להם מספיק תשומת לב כדי לאתר משם את השינוי הקטן שישפיע בגדול על תפוקות הארגון וביצועיו.
מעבר להגדרת הבעיה ע"י מזמין השירות ובקשת ליווי ספציפי ,יעוץ ארגוני מתחיל באבחון המצב הקיים בארגון. עם הגעתי למקום, אבצע אבחון לארגון, אבחון מנקודת מבט אובייקטיבית חיצונית על הפעילות העכשווית תוך כדי זיהוי נקודות לשיפור בממשקי פנים, תקשורת, תהליכי עבודה, משאבי אנוש וגיוס, שירות ומכירה ועוד.
כאשר גורם חיצוני מגיע, לעיתים סכרים נפרצים ומידע מתחיל לזרום טוב יותר מתוך מקום בטוח של שיתוף ורצון לקדם. תשאול העובדים עוזר להבין את המצב הקיים האמיתי בארגון מעבר להגדרה הראשונית שלשמה הגיעה היועצת הארגונית.
לאחר אבחון הארגון יוגש דוח המרכז את כל ממצאי האבחון וביחד עם מזמין השירות- הנהלת חברה, הנהלת חטיבה/ ראש מחלקה וכיוצ"ב תבנה תוכנית עבודה לשיפור המצב הקיים בראיה כוללנית של הארגון על כל יכולותיו ומגבלותיו ובהתייחס לשוק בו פועל ולסביבה הפנים וחוץ ארגונית
לאחר בניית התוכנית כולל לוח זמנים הטמעה וביצוע יתחיל התהליך בפועל כולל נקודות בקרה לבחינת ההטמעה והשינויים בפועל
דוח סיכום פעילות יוגש בתום תהליך ע"פ מועד מוגדר מראש כולל המלצות להמשך-
ובהצלחה ,קדימה לעבודה